Susitikimą pradėjo Savivaldybės administracijos direktorius Vytautas Dičiūnas, teigdamas, kad susirinkti visiems, kurie dirba su Rietavo savivaldybėje gyvenančiomis šeimomis, itin svarbu. Tokių susitikimų metu ne tik aptariama, kas jau padaryta, bet ir išaiškėja problemos, su kuriomis susiduriama. Taip pat direktorius informavo, kad Rietavo savivaldybės gyventojai jau turi galimybę gauti ne tik pavienes, bet ir koordinuotas paslaugas. Šią naujovę pristatė tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorė Dainora Batavičienė. Specialistė informavo, kas ir kada gali kreiptis dėl koordinuotos pagalbos, kokia pagalbos suteikimo schema.

Žydrūnė Aleksynienė pristatė paslaugas, teikiamas bendruomeniniuose šeimos namuose. Darbuotoja atkreipė dėmesį, kad itin populiarūs pozityvios tėvystės kursai, individualios ir grupinės psichologo konsultacijos kurį laiką gali būti neprieinamos gyventojams, nes vis dar ieškomas psichologas, kuris turėtų pakeisti iki šiol dirbusią specialistę, išeisiančią nėštumo atostogų.

Socialinių paslaugų centre vaikams ir šeimoms teikiamas paslaugas pristatė  Jūratė Lučinskaitė, dirbanti su vaikus globojančiomis šeimomis, globėjais, rūpintojais ir įtėviais. J. Lučinskaitė informavo, kad su 69 socialinės rizikos šeimomis, kuriose auga 145 vaikai, dirba 8 darbuotojai. Šios šeimos sulaukia įvairios socialinių darbuotojų pagalbos. Taip pat centre veikia vaikų užimtumo grupė ,,Būk mano draugas“. Grupę lankantys vaikai ne tik įgyja socialinių, higienos įgūdžių, bet ir dalyvauja įvairiuose renginiuose, jiems teikiamas maitinimas, padedama paruošti namų darbus. Taip pat informuota, kad nuo 2016 metų Rietavo savivaldybėje pradėtos teikti socialinės paslaugos būsimiems globėjams ir įtėviams. Tad gyventojai, norintys tapti globėjais ar įtėviais, gali kreiptis į socialinių paslaugų centrą, kur jiems bus suteikta visa reikalinga informacija.

Tverų dienos centro direktorė Violeta Baubkuvienė informavo, kad  jų įstaigą lanko vaikai, kuriems neretai stinga ir socialinių, ir emocinių, ir higienos įgūdžių.  Vaikai per žaidimus, įvairią veiklą įgyja tų kompetencijų, kurių neįgyja namuose. Centre yra trys darbuotojai, kurie rūpinasi, kad į centrą atėjusiems vaikams netrūktų ir dėmesio, ir veiklos.

Telšių krizių centro veiklą pristatė Dalia Mikniutė. Konsultantė atkreipė dėmesį, kad specializuoto pagalbos centro paslaugas įstaiga teikia ne tik Telšių, bet ir Rietavo savivaldybės gyventojams, nukentėjusiems nuo smurto artimoje aplinkoje. Kad paslauga  reikalinga, įrodo 2017 m. duomenys: iš Rietavo policijos komisariato praėjusiais metais gauti 74 pranešimai (vidutiniškai – apie 6 per mėnesį) apie asmenis, patyrusius smurtą artimoje aplinkoje. 62 asmenims buvo suteiktos Telšių krizių centro paslaugos. Pagrindinė problema, su kuria susiduria įstaiga – specialistų trūkumas. Dėl šios priežasties psichologo konsultacijos gali tekti laukti ilgiau negu norisi.  

Apibendrinant susitikimą, buvo išsakyta mintis, kad labai svarbu laiku pastebėti šeimas, kurioms reikia pagalbos. Svarbu identifikuoti ženklus, rodančius, kad šeima problemos neišspręs be specialistų įsikišimo. Drauge pastebėta, kad tais atvejais, kai įstaigų, teikiančių pavienes paslaugas, darbas neduoda rezultatų, turi būti buriama įvairių institucijų atstovų komanda, kad darbas su šeima būtų efektyvus, o jo rezultatai – ilgalaikiai.